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あくびネットその他プレスリリース

あくびネット以外のプレスリリース情報です。


あくびコミュニケーションズ サポートセンターは、
以下の期間、年末年始休業となります。
【年末年始休業期間】
2016年12月29日(木)〜2017年1月3日(火)
※新年は1月4日(水)より通常営業をいたします。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

2016.12.14 お知らせ


平素はあくび光をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在「Windows10のパソコンでインターネットにつながらない」というお問い合わせをお客さまから多くいただいております。
本事象につきましては、ご利用中のパソコンを再起動することで改善する場合がございます。
お手数をお掛けいたしますが、「パソコンの再起動」もしくは「完全シャットダウンしてからパソコンを起動し直すこと」をお試しくださいますようお願い申し上げます。
ー完全シャットダウンの手順ー
1.[スタート]ボタン ⇒[電源]ボタン ⇒ キーボードの[SIFT]キーを押しながら[シャットダウン]をクリック(完全にシャットダウンできます)
2.しばらく時間をおいてからパソコンを起動し、インターネットに接続できることを確認してください。
〈キーボードが搭載されていない、タッチパネル形式などのモデルをお使いの場合〉
1.パソコンの[スタート]ボタン⇒[設定]ボタンを選択
2.[更新とセキュリティ]を選択
3.[回復]⇒[今すぐ再起動する]を選択
4.しばらくすると「オプションの選択」画面が表示されます。
[PCの電源を切る]を選択(完全にシャットダウンできます)
5.しばらく時間をおいてからパソコンを起動し、インターネットに接続できることを確認してください。

2016.12.12 お知らせ




戸建タイプ、マンションタイプをそれぞれ月額500円引きで提供
akubi ケア割
生活インフラサービスを提供する、あくびコミュニケーションズ株式会社(本社:〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町3-4 渋谷黒川ビル5階B、代表取締役:遠山和久、以下あくびコミュニケーションズ)は、インターネット光アクセスサービス「あくび光」において、要支援・要介護認定をされているお客様とそのご家族を対象にした割引サービス「ケア割®」を11月1日より開始いたしました。
「あくびモバイル」は、NTTドコモの回線を利用した接続の安定性と、低価格の月額利用料金を両立させた、SIMロックフリーのスマートフォン端末用のサービスです。月々の通信データ量と音声通話の有無によって料金プランを選択でき、携帯電話ナンバーポータビリティ(MNP)を利用した他社通信キャリアからの乗り換えにも対応しています。
また、4種類のSIMロックフリーのスマートフォン端末製品も取り扱いを開始し、サービスと同時にお申し込み・ご購入いただけます。
さらに、これまで当社のインターネット回線サービスの利用者向けに提供してきた、セキュリティやサポートのオプションサービスとの組み合わせにより、スマートフォン初心者の方でも安心してご利用いただける環境をご用意しています。
「あくび光」は、NTT東日本、NTT西日本が提供するフレッツ光回線の契約先乗り換えにより、回線やサービスはそのままで、請求や問い合わせ先を一本化できるインターネット光アクセスサービスです。「ケア割®」では、あくび光のご利用者で、要支援・要介護認定をされているお客様とそのご家族(1親等まで)を対象に、利用料金から月額500円を割引いたします。
また、旅行・レストランなどの優待特典や不要品回収など、暮らしをサポートする月額制のサービス「あくびライフ」(月額・税抜980円)、および遠隔操作でお客様のPC操作をサポートするサービス「あくびリモート」(月額・税抜600円)も無料で提供。月額合計で2080円相当が割引となります。
あくびコミュニケーションズでは、「ケア割®」の提供により、単なるインターネットに関するサービスだけでなく、介護業界で培ったノウハウを生かし、インターネットを使う方の生活インフラサービスの質の向上を目指します。
あくび光 ケア割® サービス概要
■内容
要支援・要介護の方とご家族を対象にした「あくび光」の割引サービス
■料金
戸建タイプ:月額4,880円(税抜)
マンションタイプ:月額3,650円(税抜)
※通常コース料金 戸建タイプ:月額5,380円(税抜)、マンションタイプ:月額4,150円(税抜)をそれぞれ500円引き。
※対象の方がインターネットを使用している間、永年割引が適用されます。
※さらに「あくびライフ」(980円税抜)、「あくびリモート」(600円税抜)が無料で使用できます。
■適用条件
あくび光のご契約があるお客様 かつ 個人契約のお客様が対象です。
要介護認定・要支援認定を受けているご本人 または 要介護認定・要支援認定を受けている方のご家族(1親等内の同居家族)が対象です。
1と2を満たす方が、既に契約者として契約者情報が登録されている場合も対象となります。
■「ケア割」に関するお問い合わせ先
あくびコミュニケーションズ サポートセンター:0120-941-916
(営業時間 10:00〜18:00 年中無休(年始年末を除く))
※表示料金は36カ月間の継続利用で月額料金が割引になる「使ってお得割」適用後の価格です。
※「ケア割」はあくびコミュニケーションズ株式会社の登録商標です。
※「あくびリモート」は遠隔操作でお客様のPC操作をサポートするサービスです。インターネットを使用する上でお客様が不安に思われるPC設定やメール設定などをサポートいたします。「ケア割」をお申し込みの際には以下の書類が必要となります。
(1)要介護・要支援が明記された保険証
(2)介護証明書(ご家族がお申し込みの場合)
(3)家族関係申告書(ご家族がお申し込みの場合)

2016.11.01 リリース


セット割引料金により低価格でセキュリティ対策が可能に
生活インフラサービスを提供する、あくびコミュニケーションズ株式会社(本社:〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町3-4 渋谷黒川ビル5階B、代表取締役:遠山和久、以下あくびコミュニケーションズ)は、インターネット光アクセスサービス「あくび光」にオプションサービス「みまもりセキュリティプラス」を組み合わせた新コース「あくび光 セキュリティプラス」コースの提供を、本日より開始いたしました。

「あくび光」は、NTT東日本、NTT西日本が提供するフレッツ光回線の契約先乗り換えにより、回線やサービスはそのままで、請求や問い合わせ先を一本化できるインターネット光アクセスサービス。「みまもりセキュリティプラス」は、あくびコミュニケーションズが提供する通信サービスの利用者を対象に、パソコンのほか、スマホにも対応したインターネットセキュリティソフトを提供するオプションサービスです。
「あくび光 セキュリティプラス」コースでは、「みまもりセキュリティプラス」のオプション料金・通常760円のところ、「あくび光」通常コースの料金にプラス600円のお得な月額料金でご利用いただけます(戸建プラン:月額5,980円(税抜)、マンションプラン:月額4,750円(税抜)※)。
「あくび光」サービスに「みまもりセキュリティプラス」サービスを低価格でセット提供することで、ユーザーが安心して、より安全にインターネット接続サービスをご利用いただける環境をご用意しました。
あくびコミュニケーションズでは、今後もより低価格で、安心して、さまざまな通信サービスをご利用いただけるよう、サービスを拡充してまいります。
※表示料金は36カ月間の継続利用で月額料金が割引になる「使ってお得割」適用後の価格です。
「あくび光 セキュリティプラス」コース サービス概要
■内容
「あくび光」通常コースにオプション「みまもりセキュリティプラス」のサービスを組み合わせた、新料金コース
■特長
1. セット割引価格でセキュリティ対策オプションが利用可能
これまで別々に申し込みが必要だった「あくび光」と「みまもりセキュリティプラス」をセットで申し込むことができ、セット割引価格により低価格でセキュリティ対策が可能になりました。
2. セキュリティソフトを単体で購入するよりも安価にセキュリティ対策が可能
インターネット光アクセスサービスの申し込みと同時に申し込むだけで、家電量販店で販売されている同等機能のセキュリティソフトを購入する場合より、手軽で安価にセキュリティ対策することができます。
■料金
・戸建プラン:月額5,980円(税抜)
・マンションプラン:月額4,750円(税抜)
(通常コース料金 戸建プラン:月額5,380円(税抜)、マンションプラン:月額4,150円(税抜))
*表示料金は、いずれも36カ月間の継続利用で月額料金が割引になる「使ってお得割」適用後の価格です。
*新規お申込みの場合、工事費用が別途かかります。
■申し込み方法
あくびコミュニケーションズ サポートセンターへ電話で申し込み(当月より利用可能)
あくびコミュニケーションズ サポートセンター:0120-941-916

2016.07.27 リリース

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